Coraz więcej osób wyjeżdżając nie wymienia pieniędzy w kantorach, tylko korzysta z kart płatniczych  i ewentualnie wypłaca pieniądze w bankomatach za granicą. Ubezpieczenie może chronić przed rabunkiem, właśnie po wypłaceniu gotówki. W jakich warunkach obowiązuje polisa?

- Po pierwsze rozbój musi mieć miejsce nie później niż dwie godziny po dokonaniu wypłaty. Jako dowód należy zachować potwierdzenie wypłaty, ewentualnie zgłosić się do banku po odpowiedni dokument zaświadczający, że dokonaliśmy wypłaty w określonym momencie. Po drugie niezwłocznie należy się zgłosić do lokalnego komisariatu policji, w celu sporządzenia raportu potwierdzającego, że zdarzenie miało miejsce – mówi Magdalena Fijołek z Centrum Podróży eSKY.pl. O rabunku należy poinformować ubezpieczyciela, nie później niż siedem dni po zakończonej podróży. Ubezpieczyciel określa maksymalną sumę, którą można odzyskać, najczęściej kilkaset złotych. Polisa obowiązuje w przypadku wypłaty gotówki z bankomatów na całym świecie, pod warunkiem, że pobyt za granicą nie trwa dłużej niż 16 dni, po tym terminie ubezpieczenie przestaje obowiązywać.

Inny mało znany przez podróżnych benefit wynikający z wykupienia polisy, to ubezpieczenie mieszkania na czas nieobecności właścicieli. - Jeżeli w czasie wakacji ubezpieczonego będzie miało miejsce włamanie do jego domu czy mieszkania, i niekoniecznie musi to być miejsce zameldowania, a jego skutkiem będzie zniszczenie, uszkodzenie czy kradzież mienia, to osoba ta ma prawo ubiegać się o wypłatę odszkodowania – dodaje Magdalena Fijołek. Kwota, która może zostać wypłacona w ramach polisy to faktyczna wartość mienia, które zostało stracone, nie może jednak przekroczyć ustalonej przez firmę sumy, najczęściej 10 tys. zł.

Aby ubiegać się o wypłatę odszkodowania o włamaniu należy powiadomić ubezpieczyciela nie później niż siedem dni po powrocie z podróży. Wraz z wnioskiem o wypłatę odszkodowania trzeba złożyć raport policyjny, stwierdzający, że przestępstwo miało miejsce w czasie nieobecności mieszkańców, a także dokumenty potrzebne do przeprowadzenia procesu likwidacji szkody. Ważne, jest również, by jak najszybciej zawiadomić policję o włamaniu – należy to zrobić do sześciu godzin po stwierdzeniu wystąpienia zdarzenia, nie później niż do 24 godzin po zaplanowanym terminie powrotu z podróży. Ubezpieczyciel nie bierze odpowiedzialności, za mienie, jeżeli jego właściciel przebywał za granicą dłużej niż 16 dni.

Część firm ubezpieczeniowych w ramach polisy turystycznej chroni nie tylko bagaż, ale też oddzielnie sprzęt elektroniczny. - Oczywiście, wypłata ubezpieczenia jest możliwa tylko w przypadku, gdy sprzęt był pod należytą opieką. Oznacza to  że ochrona nie działa, jeśli sprzęt zapakowany zostanie do bagażu głównego przewożonego w luku bagażowym – zwraca uwagę Magdalena Fijołek.

Sposób postępowania w przypadku utraty sprzętu elektronicznego jest taki, jak w wypadku wystąpienia innych szkód. Należy niezwłocznie skontaktować się z komisariatem policji w celu zgłoszenia straty i sporządzenia odpowiedniego protokołu. Po powrocie z wakacji, nie później niż siedem dni i nie później niż w ciągu 45 dni od wystąpienia zdarzenia należy skontaktować się z ubezpieczycielem i przedstawić mu protokół policyjny wraz z dowodem zakupu sprzętu, który został skradziony. - Niezależnie od tego, jak kosztowny był utracony sprzęt elektroniczny, szanse na to, że będzie możliwość odzyskania całej zainwestowanej w niego kwoty jest niestety niewielka – dodaje ekspert z eSky.pl. Z reguły odpowiedzialność ubezpieczyciela stanowi 50 proc. sumy ubezpieczenia bagażu.

Ubezpieczyciele w polisach turystycznych stosują wyłączenia, czyli listy przedmiotów, za które nie można uzyskać wypłaty środków z polisy. Są to najczęściej: środki płatnicze (karty płatnicze, pieniądze), bilety podróżne, papiery wartościowe, wszelkie dokumenty i klucze. Nie można też liczyć  na wypłatę odszkodowania w wypadku utraty biżuterii, przedmiotów z metali i kamieni szlachetnych, zegarków, dzieł sztuki czy zbiorów kolekcjonerskich, instrumentów muzycznych. W reguły ubezpieczyciele nie dokonują też wypłaty z polisy w razie utraty sprzętu medycznego, rehabilitacyjnego, okularów. Warto też sprawdzić czy ubezpieczenie obejmuje sprzęt sportowy. W większości przypadków, tak, ale jedynie niektóre przedmioty np. namiot, śpiwór czy karimatę.